Επιστροφες και αλλαγές

Αλλαγές Προϊόντων

Σε περίπτωση που θέλετε να πραγματοποιήσετε μία αλλαγή στην παραγγελία σας , έχετε την δυνατότητα εντός 25 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της  να την εκτελέσετε. Δυστυχώς μετά το πέρας των 25 εργάσιμων ημερών καμία επιστροφή δεν γίνεται δεκτή, για οποιονδήποτε λόγο.

Για να προχωρήσετε στην διαδικασία αλλαγής του προϊόντος σας, παρακαλούμε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας είτε μέσω τηλ.: 6984027644 είτε μέσω e-mail: info@3dream.gr . Τα δέματα επιστρέφονται πίσω μόνο με RED courier, με την οποία συνεργαζόμαστε , με χρέωση παραλήπτη. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το δέμα με κάποια άλλη εταιρεία τότε τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς διαφορετικά δεν θα μπορέσουμε να δεχτούμε το δέμα και θα γίνει επιστροφή πίσω. Τα έξοδα αποστολής του νέου δέματος είναι δωρεάν. Να σημειωθεί πως οι αλλαγές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και δεν έχει φθορές δηλαδή να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Σε περίπτωση που θέλετε να ξανακάνετε αλλαγή στην παραγγελία που είδη έχετε αλλάξει τα έξοδα αποστολής δεν επιβαρύνουν την εταιρεία.  

Επιστροφές Χρημάτων:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να γίνει επιστροφή χρημάτων και  είναι η πρώτη φορά που κάνετε αγορά από το κατάστημα μας και επιθυμείτε να προχωρήσετε σε αυτήν την ενέργεια έχετε την δυνατότητα να την πραγματοποιήσετε  εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής . Δυστυχώς μετά το πέρας των 14 ημερών καμία αλλαγή δεν γίνεται δεκτή ,για οποιονδήποτε λόγο. Σε περίπτωση που έχετε ξανά πραγματοποιήσει κάποια αγορά και έχετε ξανά προβεί στην ίδια ενέργεια δεν έχετε την επιλογή επιστροφής χρημάτων αλλά την επιλογή αλλαγής προϊόντος με κάποιο άλλο του καταστήματος. 

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει αποδεκτή μόνο εάν το προϊόν δεν έχει φορεθεί και δεν έχει υποστεί φθορές .Αφού ελεγχθεί και διαπιστώσουμε πως βρίσκεται σε καλή κατάσταση θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων. Για να προχωρήσετε στην επιστροφή της παραγγελίας ,παρακαλούμε πρώτα να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας στο τηλ:6984027644 ή μέσω e-mail : info@3dream.gr . Τα δέματα αποστέλλονται  πίσω μόνο με την RED courier, με την οποία συνεργαζόμαστε, με χρέωση παραλήπτη. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε το δέμα με διαφορετική μεταφορική εταιρία, τότε τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς, διαφορετικά δεν θα μπορέσουμε να δεχτούμε το δέμα και θα γίνει επιστροφή πίσω. Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών, αφού παραλάβουμε το δέμα στα χέρια μας, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε. Θα χρειαστεί να μας αποστείλετε έναν τραπεζικό λογαριασμό ή το ΙΒΑΝ ,το όνομα του δικαιούχου και την τράπεζα στην οποία θα γίνει η επιστροφή του χρηματικού ποσού.